Manual do Administrador da Plataforma
Guia completo para configurar usuários, permissões, organizações, módulos, regras globais e auditoria do sistema.
Visão geral do perfil
O Administrador da Plataforma tem acesso total e é responsável pela governança técnica e operacional. Configura usuários, perfis, organizações, módulos ativos, regras globais e monitora o uso da plataforma.
O que este usuário pode fazer
- Criar, editar e inativar usuários
- Definir perfis e permissões (matriz de acesso)
- Configurar organizações e módulos ativos
- Definir regras globais e parametrizar fluxos de aprovação
- Acessar logs e trilha de auditoria
- Acompanhar o uso e a saúde da plataforma
Principais telas utilizadas
Configurações, Auditores, Trilha de Auditoria, Matriz de Permissões, Organizações.
Passo a passo essencial
1. Acessar o painel administrativo
Entre em Administração → Configurações. As abas reúnem usuários, permissões, organização, checklist e escopos.
2. Criar, editar e inativar usuários
Em Auditores e na gestão de membros da organização, convide novos usuários por e-mail, atribua o perfil adequado e, quando necessário, inative o acesso sem excluir o histórico.
3. Configurar perfis e permissões
Use a Matriz de Permissões para definir o que cada perfil pode visualizar, criar, editar, aprovar e configurar.
4. Configurar organizações
Em Configurações → Organização, defina setor, porte, dados cadastrais e gestão de time.
5. Configurar módulos ativos e regras globais
Habilite os módulos relevantes (QAS, Auditorias, Pricing, etc.) e defina regras globais de qualificação, SLA e notificações.
6. Parametrizar fluxos de aprovação
Defina quem aprova, revisa e reprova relatórios, CAPAs e qualificações.
7. Acessar logs e auditoria
Acompanhe todas as alterações na Trilha de Auditoria — quem fez, o quê e quando.
Permissões disponíveis
Acesso total: visualizar, criar, editar, excluir, aprovar, configurar, acessar logs, gerenciar time.
Limitações do perfil
Chaves de serviço e senha do banco não são acessíveis. Algumas configurações de plataforma são gerenciadas pela infraestrutura.
Dúvidas frequentes
- Como crio um novo usuário? Convide por e-mail em Auditores/gestão de membros e atribua o perfil.
- Como reviso integrações? Em Configurações, valide conectores e parâmetros de cada módulo ativo.
Perguntas relacionadas
- • Como criar um novo usuário?
- • Como configurar perfis e permissões?
- • Como acessar logs de alterações?
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